X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 casa de gestion de red


La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes
En un futuro, probablemente podamos interactuar con el mundo en una forma compatible con nuestro modo de vida, gracias a la siguiente generación de redes. Esto

casa de gestion de red  su teléfono de la casa y transferirla a su teléfono celular para poder ir al trabajo o a la tienda. O imagínese estar en la oficina y hacer que la red sepa que todas las llamadas que reciba en su teléfono celular deberán sonar automáticamente en su teléfono de la oficina. Podría usar un portal web para acceder a su correo de voz y a su correo electrónico desde una cuenta, y podría escuchar sus mensajes de voz en el orden en que quisiera y no en el orden en que entran. Mejor aún, podría

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » casa de gestion de red

Acercamiento al flujo libre de inventario


FreeFlow, que es una empresa proveedora de servicios de negocios de tecnología patentada, pretende ayudar a las empresas a mejorar la rentabilidad del ciclo de vida de sus productos mediante una plataforma de subastas en línea única en la que pueden reducir su inventario en exceso y en riesgo.

casa de gestion de red  la habitación de la casa de la suegra del director general, en Talee, Irlanda (actualmente espera sus nuevas oficinas generales de 2,000 metros cuadrados de superficie), actualmente tiene sus oficinas generales en San José, California, en los Estados Unidos. Hace poco, la empresa aumentó sus operaciones al abrir sus oficinas den Hong Kong, China, a principios de 2006. Gracias a esta expansión a Asia y a que tiene oficinas en Estados Unidos y Europa, FreeFlow goza de una presencia mundial estratégica Ver más...

Las "delicias" de la industria de alimentos y bebidas


Los fabricantes y los distribuidores de alimentos y bebidas tienen sus platos llenos de retos, y ni siquiera los gigantes de la industria pueden permitirse un descanso. Con este panorama ¿cómo pueden los fabricantes medianos manejar las mismas presiones externas con menos recursos?

casa de gestion de red  resto lo consume en casa. Diferencias del mercado Lógicamente, los mercados de ventas al por menor, servicios alimentarios e ingredientes manejan productos diferentes, ya sea en términos del producto mismo (por ejemplo, mantequilla de cacahuete o cacahuetes enteros) o su empaque (un frasco de 250 gramos para ventas al por menor, una botella de plástico de 2 kilos para servicios alimentarios y una caja de 20 kilos para los clientes de ingredientes). Las relaciones entre compradores y vendedores Ver más...

El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad?


El ecosistema comercial ha dejado de enfocarse en las empresas para hacerlo en los clientes y ha cambiado la ubicación del valor. Cuando históricamente el valor se encontraba en los productos y los servicios, ahora se encuentra en el valor que produce el cliente.

casa de gestion de red  se los llevan a casa después del trabajo. Son los muchachos que envían mensajes de texto a sus amigos, les mandan mensajes instantáneos o hasta los llaman. Es la gente que mira lo que usted hace y le parece que está bien. Pero también son las personas que usan la Internet para hablar acerca del mal servicio que proporciona una empresa. Hacen llegar el mensaje a personas que no conocen pero que automáticamente confiarán en los malos comentarios y los reenviarán a otras personas –aunque lo único Ver más...

Una revisión general de los retos de implementación de la gestión del ciclo de vida del producto


La implementación de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) tiene sus propios retos, ya sea considerar la selección de un vendedor, la gestión de la percepción de los empleados o la implementación en sí. Sin embargo, con base en la experiencia y en estudios, es posible describir las mejores prácticas para superar estos retos.

casa de gestion de red  a diseños desde su casa, un café Internet, o incluso desde otro país. A partir de este concepto, podemos obtener la idea de un sistema PLM basado en la Web. Algunas personas pueden tener la idea de que los sistemas PLM deben proporcionar una opción para ver cuál será el costo si se añaden nuevos componentes al remover viejos y vice versa. Lo que significa es que el sistema PLM puede necesitar proporcionar un tipo de análisis de costos del tipo de “qué sucedería si . Por lo tanto, sobre la Ver más...

Las noticias más recientes de un proveedor de gestión de precios


Un producto de calidad no es una garantía de éxito para un proveedor novato, particularmente en un mercado que requiere más conciencia y que depende de los cambios en las organizaciones. Zilliant parece ser el líder temprano del mercado, pero su éxito a largo plazo depende de varios factores.

casa de gestion de red  noticias más recientes de un proveedor de gestión de precios Zilliant es un proveedor de software de gestión de precios dirigida por los datos que se enfoca en empresas business-to-business (B2B) y que lleva sus soluciones de asignación científica de precios empresariales al siguiente nivel. Si desea conocer más sobre Zilliant y sus productos, consulte los artículos ¿La ciencia como factor de aumento de las ganancias? , Apostándole a la variación de precios o Una solución para optimización y Ver más...

Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes


La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central; características verticales, específicas de la industria y características relacionadas con la contabilidad. Al evaluar y seleccionar una solución CRM, las empresas deben estar concientes de los problemas potenciales relacionados con las funciones y las características que no son forman parte de la funcionalidad central de CRM.

casa de gestion de red  distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes Consideraciones para la evaluación de CRM En un reporte reciente de Forrester Research , se hizo notar que aunque las funciones y las características son importantes al seleccionar un software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) no es el factor decisivo más importante. También se hizo notar que cuando las organizaciones revisan los criterios empleados, o que emplearían, para seleccionar un Ver más...

Optimizar el registro de datos y el análisis de la información mediante el código de barras


La tecnología de código de barras permite que los usuarios analicen la información para desarrollar una planificación de mantenimiento, de personal y financiera más precisa. Puede acelerar los procesos de registro de datos en un sistema de mantenimiento, como sucede en el proceso de mantenimiento de aviones.

casa de gestion de red  el registro de datos y el análisis de la información mediante el código de barras Introducción Tradicionalmente, el código de barras se usa para la distribución de productos, la mensajería y los puntos de venta; quizá su aplicación en procesos productivos dentro de la industria manufacturera sea poco conocida, pero lo es aún menos en la base de mantenimiento de una línea aérea. Para poder entender mejor la aplicación del código de barras en un proceso de mantenimiento debemos partir Ver más...

Mejores prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores


Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración.

casa de gestion de red  prácticas para la gestión de costos del centro de datos mediante la consolidación de aplicaciones y servidores Los centros de datos se llenan de servidores, donde cada uno alberga una aplicación para un solo grupo. En poco tiempo, la empresa paga cuantiosas facturas de electricidad para alimentar las unidades y refrigerar la habitación, mientras que cada servidor sólo se ejecuta alrededor del 10% de su capacidad. Este documento le ofrece alternativas de bajo costo para su administración. Ver más...

Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones


Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

casa de gestion de red  en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones Los tres principios de la estrategia nueva Amdocs (NASDAQ: DOX) reveló hace poco una nueva filosofía de mercadotecnia. Una de tal importancia, que podría ser el desarrollo más importante desde que la empresa empezó a cotizar en la bolsa en 1998. Esta empresa israelita proporciona sistemas de facturación, servicio a clientes y soporte a empresas de comunicaciones en todo el mundo. Su cambio de paradigma pretende dar a los Ver más...

Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos


A pesar de la impresionante profundidad y amplitud del producto (por ejemplo, la gestión de las relaciones con los clientes[CRM], el flujo de trabajo, la rastreabilidad, y la gestión de calidad que se proporcionan de manera nativa), Strategic Systems International (SSI) desde hace mucho tiempo tiene sociedades con varios de los especialistas de excelencia.

casa de gestion de red  solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos Nada sin un poco de ayuda de sus amigos Strategic Systems International ( SSI ) ( http://www.ssi-world.com ) ha estado desarrollando, implementando y soportando sistemas empresariales empaquetados desde 1982, en un inicio como un departamento de tecnología de la información (IT) de Powell Duffryn plc , y desde 1998 como una compañía privada (hasta que se volvió parte de Chelford a Ver más...

Consejos para optimizar la cadena de suministro y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes: Entrevista con Robert Abate de RCG Information Technology


Los fabricantes constantemente están buscando maneras de aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes, identificar los problemas de la cadena de suministro antes de que se agraven demasiado y reducir los costos de producción. En este podcast, Lyndsay Wise y Robert Abate hablan de cómo business intelligence ayuda a resolver estos problemas.

casa de gestion de red  para optimizar la cadena de suministro y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes: Entrevista con Robert Abate de RCG Information Technology En el podcast de hoy, escuche a Lyndsay Wise, analista de investigación de TEC, y a Robert Abate, de RCG Information Technology, hablar de cómo los fabricantes pueden usar business intelligence (BI) para optimizar sus cadenas de suministro y aumentar los niveles de satisfacción de sus clientes. Algunos de los temas que tratan son: la sensibilidad Ver más...

Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

casa de gestion de red  conferencia anual de administración de servicios de TI La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI y las normas y estándares internacionales en Ver más...

Proporcionar una gestión de los procesos comerciales le da ventaja a la planificación de los recursos de la empresa


Al proporcionar la funcionalidad de gestión de los procesos comerciales, Exact espera tener mejoras competitivas para los sistemas de planificación de los recursos de la empresa utilizados por pequeños y medianos negocios.

casa de gestion de red  una gestión de los procesos comerciales le da ventaja a la planificación de los recursos de la empresa Proporcionar un BPM le da ventaja a la línea de productos ERP Una vez que se ha sentado la prueba de que Exact e-Synergy puede ser un habilitador de la gestión de los procesos comerciales, Exact se dio cuenta de que la tecnología también puede proporcionarle una ventaja a su línea de productos de planificación de los recursos de la empresa (ERP). Espera que Exact Globe 2000 y Macola Ver más...