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La ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición
La transición de servicios TI es difícil de administrar. Pero con la orientación de ITIL Version 3, las organizaciones TI pueden planear una transición más

itil itsm  Transition, section 4.4.1. In ITIL Version 3 . London: Stationery Office. Sobre el autor:: Lou Hunnebeck es una directora de servicios TI con más de 20 años de experiencia en la industria de servicios, y es en la actualidad la vise presidenta de ITSM visión y estrategia para Third Sky, Inc . Su carrera la ha llevado hacia ITSM después de haber trabajado como consultora para la industria por procesos, capacitadora y consultora sobre sistemas de gestión de servicios. Hunnebeck ha guiado equipos

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El implementar la normatividad de la tecnología de la información (IT) significa utilizar una estructura de relaciones y procesos para dirigir una organización. Algunos vendedores de la gestión del portafolio de proyectos (PPM) han adoptado el mantra de la normatividad IT para diferenciar sus soluciones de las que ofrece la industria de la planificación de los recursos de la empresa (ERP).

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