Inicio
 > search far

Documentos destacados relacionados con» soluciones de centros de llamadas


Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones
Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más

soluciones de centros de llamadas  las empresas de telecomunicaciones soluciones conjuntas y una gama de opciones de servicios administrados basados en la experiencia de servicios de IBM, como transformación de los procesos del negocio, gestión de órdenes, gestión de la tecnología de la información (TI) y soporte adicional a los procesos del negocio. El contrato también permite que Amdocs e IBM persigan oportunidades conjuntas de ventas, expandan sus ofertas de productos y servicios y compartan su experiencia técnica. Además, las Ver más...
Sistemas para la gestión de contenido web (en inglés)
Los sistemas de gestion de contenido web (WCM) sirven para manejar los procesos de creacion, revision y aprobacion de contenido para sitios web. Puede tratarse de sitios web publicos (Internet) o p...
Start evaluating software now
País:

 
   

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documentos relacionados con » soluciones de centros de llamadas


Nuevas estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales
Las últimas adquisiciones de SSA Global indican una nueva fase en la estrategia de adquisición del vendedor y del ciclo del desarrollo y están fomentando su

soluciones de centros de llamadas  terceros de logísticas (3PL); soluciones de gestión de mano de obra y sistemas de gestión de yarda s (YMS), soluciones de visibilidad y análisis; sistemas de gestión de transporte (TMS); sistemas de envíos pequeños de parcelas (SPS); sistemas de identificación por radio frecuencia (RFID), y soluciones de programación, todos habilitados recientemente como servicios Web, e integrados dentro de la serie Via Ware (consulte, Provia Tackles RFID in a Twofold Manner ). A pesar de la impresión inicial Ver más...
Soluciones para el ciclo de vida de los clientes
La colaboración entre Amdocs y SAS, si ambos están comprometidos con ella, debe permitir reunir y analizar la información contenida en estos sistemas de Amdocs,

soluciones de centros de llamadas  las empresas de telecomunicaciones soluciones de facturación y gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Tercera parte de la serie Una revisión de la mercadotecnia . Además de su nueva sociedad con IBM (consulte la segunda parte de este artículo) a mediados de febrero, Amdocs y el SAS Institute , el líder mundial de software de business intelligence (BI), anunciaron que formaron una alianza estratégica mundial para ofrecer a los CSP soluciones de automatización de la mercadotecnia y BI Ver más...
¿Obtiene el valor de su dinero?
¿Las compañías que tienen el desarrollo del software, las operaciones del centro de llamadas y las implementaciones remotas en otros países realmente están

soluciones de centros de llamadas  Estados Unidos? Igualmente, ¿las soluciones de software reflejan el estado actual de los asuntos? ¿Las soluciones se desarrollaron como una idea posterior o se diseñaron e integraron con la solución completa? ¿Qué puede hacer? Para este problema existen varias opciones. Una imitación del dicho “a donde fuereis, has lo que viereis”. Si su compañía está sumamente regulada y estas regulaciones están cambiando constantemente, sería razonable seguir el ejemplo de un vendedor que ha conocido y Ver más...
La selección de un proveedor de externalización: ¿arte o ciencia?
Así como existen muchas categorías distintas de servicios de externalización, existen también muchos proveedores. Con tantos aspectos que tomar en cuenta, ¿cómo

soluciones de centros de llamadas  externalización, servicios de TI, soluciones de software empresarial y métricas del desempeño. Recientemente, ha estado encargado de proyectos de selección de proveedores de externalización, negociación de contratos de externalización, transición a relaciones de externalización, establecimiento y operación de oficinas de gestión del programa, definición e implementación de métricas y mejoras continuas. También ha desarrollado programas de mercadotecnia y estrategias para atacar el mercado Ver más...
Retrato de un usuario de sistemas empresariales en la industria de la educación
Las instituciones educativas están siendo moldeadas por las nuevas tecnologías y los cambios en la demografía estudiantil para cambiar a su vez, la forma en la

soluciones de centros de llamadas  se han sincronizado con soluciones de software que les permiten gestionar estos cambios y les ayudan a enfrentar sus retos diarios. Algunos proveedores, como UNIT4 , Oracle , SunGard y Jenzabar , ofrecen soluciones específicas para la industria que ayudan a satisfacer las necesidades únicas de las instituciones educativas. Información de TEC sobre el mercado: el perfil de la industria educativa La selección del sistema empresarial adecuado es un proceso engorroso, toma tiempo y es costoso. Con Ver más...
¿Podrán hacer
La fusión del fabricante tradicional Illinois Tool Works con la empresa de Internet Click Commerce resulta extraña, pero tiene un razonamiento que la respalda

soluciones de centros de llamadas  un proveedor exitoso de soluciones de gestión de la cadena de suministro (SCM) por demanda para toda una gama de industrias en el mundo. Según el acuerdo, ITW compró las acciones en circulación de Click Commerce, por $22.75 dólares (USD) cada una (una prima de alrededor del 27 por ciento por encima del precio por acción en ese momento), y el valor total de la transacción, incluyendo el pago por la opción de compra de acciones en circulación, fue de cerca de $292 millones de dólares (USD). Los Ver más...
Consejos para optimizar la cadena de suministro y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes: Entrevista con Robert Abate de RCG Information Technology
Los fabricantes constantemente están buscando maneras de aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes, identificar los problemas de la cadena de suministro

soluciones de centros de llamadas  para optimizar la cadena de suministro y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes: Entrevista con Robert Abate de RCG Information Technology En el podcast de hoy, escuche a Lyndsay Wise, analista de investigación de TEC, y a Robert Abate, de RCG Information Technology, hablar de cómo los fabricantes pueden usar business intelligence (BI) para optimizar sus cadenas de suministro y aumentar los niveles de satisfacción de sus clientes. Algunos de los temas que tratan son: la sensibilidad Ver más...
Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa
Alrededor de dos tercios de los ingresos de SoftBrands provienen de su división de fabricación, que incluye la solución clásica de Fourth Shift y Fourth Shift

soluciones de centros de llamadas  en Colorado (EUA), de soluciones de comercio electrónico con base en el flujo de trabajo, mejoró la ejecución de la planta de los producto y la funcionalidad de los productos de sitios múltiples al proporcionar aplicaciones VisiTools para mejorar el control, la visibilidad y el entendimiento de las operaciones de fabricación de las compañías usuarias. Estas extensiones basadas en el flujo de trabajo del producto Fourth Shift ayudan a rastrear el movimiento de los componentes y productos a través d Ver más...
Una herramienta única de la gestión del ciclo de vida de los productos para el menudeo de marcas privadas
Worldwide Retail Exchange (WWRE) y Global NetXchange (GNX) han unido el conjunto de productos complementarios habilitados en la Web para formar Agentrics LLC

soluciones de centros de llamadas  marcas privadas Antecedentes Las soluciones de software provistas por medio de una red de intercambio en Internet han sido muy tentadoras para los minoristas y sus proveedores. Hace como cinco años, fuimos testigos del surgimiento de Worldwide Retail Exchange ( WWRE ). Con sede en Alejandría, Virginia (EUA), este mercado electrónico interempresarial (B2B) para minoristas basado en Internet lo fundó un consorcio de diecisiete minoristas internacionales. La idea era operar una compañía independiente Ver más...
Automatización de la fuerza de ventas (SFA) Reporte de evaluación de software
Sales Force Automation (SFA) systems help sales and marketing teams with functions related to taking orders, generating proposals or quotes, managing

soluciones de centros de llamadas  de la fuerza de ventas (SFA) Reporte de evaluación de software TEC's Sales Force Automation (SFA) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report provides Ver más...
El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?
En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)

soluciones de centros de llamadas  la mayoría de las soluciones de software, PIM ha evolucionado de forma que se cubren primero las necesidades más urgentes. Para las empresas de bienes de consumo, la necesidad más importante es la sincronización de datos. Cuando sus socios de ventas más grandes les exigieron que sincronizaran la información de los productos mediante EAN/UCCnet, muchas empresas de bienes de consumo implementaron soluciones rápidamente para cargar la información al registro. Sin embargo, no tardaron en descubrir Ver más...
BLM - Gestión del ciclo de vida de las palabras conocidas dentro de una jerga
La gestión de las palabras conocidas en la jerga representa un área importante del progreso, tanto para los usuarios de dichas palabras como para los

soluciones de centros de llamadas  - Gestión del ciclo de vida de las palabras conocidas dentro de una jerga Resumen ejecutivo La industria de la tecnología de la información (IT) está llena de palabras conocidas en la jerga. La gestión de dichas palabras representa un área muy importante para el progreso tanto para los usuarios de estas palabras (por ejemplo, vendedores, analistas y consultores), y para los consumidores (en general los usuarios finales), y los compañeros viajeros (por ejemplo, los medios). La Gestión del ciclo Ver más...
Los retos de integrar la planificación de los recursos de la empresa y los sistemas industriales de ejecución
A pesar de que las soluciones de aplicaciones empresariales se están acercando a la planta, y los sistemas a nivel de planta se están acercando a la

soluciones de centros de llamadas  pesar de que las soluciones de las aplicaciones empresariales se están acercando a la fábrica, y los sistemas a nivel de planta están abarcando la funcionalidad de la aplicación de la planificación empresarial, es poco probable que converjan en un futuro próximo. La suposición de una gestión de eventos en tiempo real por medio de aplicaciones empresariales o de aplicaciones comerciales a través de sistemas de planta es problemática, ya que todavía se encuentran separadas por diferentes Ver más...
Los nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional
En poco tiempo, las empresas han cambiado de forma dramática sus modelos para la cadena de suministro. Asimismo, el mercado está en las primeras etapas de la

soluciones de centros de llamadas  fin de evaluar las soluciones de documentos y datos de comercio que están surgiendo. Como parte del ejercicio, hablamos con cada segmento de su punto de vista sobre las finanzas para la cadena de suministro internacional. Existen cuatro fuerzas transformadoras que controlan las cadenas de suministro globales de las empresas: Globalización Externalización Mandatos reglamentarios y de seguridad Tecnología Las pláticas que tuvimos con las distintas empresas indicaron que muchas de ellas han cambiado de Ver más...

Búsquedas recientes:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others