X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 mu teri hizmet modelleri


Rockler Companies VISI’nin ReliaCloud Hizmetine Yöneliyor
Veri merkezi çözümlerinin bir tedarikçisi olan ISI Incorporated Rockler Companies, Inc. için ReliaCloud hizmetleri sağlamak amacıyla Rockler Companies ile üç

mu teri hizmet modelleri  etmektedir. Rockler IT sistem müdürü Jim Yothers, bir hizmet olarak altyapı (IaaS) modeline yönelmenin Rocker’a “eskiyen donanımlardan en son ekipmanlara geçiş yapmalarını ve etkinlik kazanmalarını” sağlamış olduğunu belirtmekte. Bu yönelim ayrıca Rockler’a kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri ve işletmelerinin IT ihtiyaçlarına daha fazla odaklanma fırsatı vermiş durumda. VISI, yukarı Orta batı’da bulunan şirketlere ortak yerleşim, yönetilen hizmetler, hosted

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Altyapı Hizmet Sektörü için ERP

Utilities (gas, water, electricity, and energy) software is typically built off customer billing systems encompassing a suite of modules covering fleet management, maintenance management, GIS, AMR, financials, and human resources, among others. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » mu teri hizmet modelleri

Servis Çağı: Telekom Operatörleri Servis


Internet bankacılık hizmetleri birçok insanın bankaya gitme ihtiyacını ortadan kaldırdı. Benzer şekilde iş, eğitim, kamu servislerinin de uzaktan verildiği bir zamana doğru ilerliyoruz. Önümüzdeki 20 yıl içerisinde iş hayatı ve kültürü yeniden şekillenecek. Bu süreç içerisinde kendini zamana uyduran özel sektör ve kamu sektörü, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir çalışma alt yapısı oluşturacak. Çalışanlar ve hizmet alanlar mekandan bağımsız işlerini yapabilecekler.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Saglik ve Sosyal Hizmetler


Sağlık ve Sosyal Hizmetler sektörünün çelişkilerinden biri, başarısı için bilgi ve birikim gerekli olduğu halde, kendilerine bilgi yönetiminde yardımcı olabilecek bilgi teknolojisi ve iş yazılımı kullanmaya gelindiğinde uygulayıcıların oldukça isteksiz olmasıdır. Bunun nedenlerinden biri, tıp mesleğinin eski üyelerinin bilgi teknolojilerini kullanmayı, genç doktor, hemşire veya sosyal hizmet uzmanlarına göre, daha zor bulmaları olabilir. Aynı zamanda, sağlık ve sosyal hizmetler kuruluşlarındaki karar alıcılar, hastalar hakkında toplanan gizli bilgilerin güvenliğinden endişe etmektedirler.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Tüm işe Alım Süreci Dış Kaynak Düşünüyor Musunuz? İşte Bilmeniz Gerekenler


Geçmişte, dış kaynak kelime işitme bazı müşteri hizmeti temsilcisinin görüntülerini bir sınırlı bilgi benim şirket ve/veya ürün (ve belki de İngilizce) girişimi ile dünyanın diğer ucundaki bir çağrı merkezinde oturan benim sorunu çözmeye yardımcı olmak için hatırlatmak. Dost şaka birkaç dakika sonra ben telefonu kapatın ve devam benim arayış içinde ben ilk benim arama yapıldığında daha başka. Tanıdık?

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Uyumsoft


Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş., 1996 yılında uyum içinde güçlerini birleştiren 5 arkadaşın ortaklığında İstanbul’da kuruldu. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), İş Zekası (BI), İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) gibi birçok konuda yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmeti bulunan Uyumsoft, Türkiye’nin lider yerli yazılım firmaları arasında ilk sıralarda yer almaktadır. Türkiye’nin yanı sıra, Azerbaycan, Arnavutluk, İngiltere, Macaristan, Mısır, Kazakistan, Hindistan, Almanya gibi birçok ülkede kurulu olan Uyumsoft, 2012 yılı itibariyle yurtiçi ve yurtdışında, alanında lider olan farklı sektörlerdeki 500’e yakın şirkete ‘kurumsal verimlilik çözümleri’ sunmaktadır. Türk özel sektörü ve kamusunda elde ettiği başarıları, bulunduğu coğrafyada yakın komşu ülkelere taşıyan %100 Türk sermayeli bir kuruluş olan Uyumsoft; web tabanlı, çok dil seçenekli yazılım uygulamaları ve danışmanlığında, 2023 yılında Türkiye’nin dünyadaki markası olmayı hedeflemektedir. Değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşımaktadır Bilgi teknolojileri yazılımı ve danışmanlığında değişimin ve yeniliğin enerjisini genlerinde taşıyan Uyumsoft, hizmet verdiği şirketlerin verimli ve daha karlı iş modellerine sahip olmalarını sağlayacak çözümler sunmaktadır. 50’ye yakın modülü ile işletmelerin içine girip en ücra noktalarına kadar tüm sinir ağlarını dizayn eden Uyumsoft, elde edilen veriyi modelleyerek yeniden yapılandırdığı firmalarda, örneğin ilk yılda ortalama %35 verimlilik artışı gerçekleştirmektedir. Bilginin değerinin gün geçtikçe daha çok hissedildiği günümüzde, Bilgiye Dayalı Yapılanma ve Yenilenme Hizmeti ile, müşterilerinin stratejilerinin bilgi temelli olarak kurgulanabilmesine katkı sağlamaktadır. Her 10 müşteriden 7’si tavsiye üzerine gelmektedir %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Uyumsoft’un, her 10 müşterisinden 7’si, başka bir müşterisinin tavsiyesi üzerine Uyumsoft’u seçmektedir. Her bir şirketin ihtiyaçlarına özgü butik çözüm sunmasıyla farklılaşarak, müşteri memnuniyetini klasik bir söylem olmaktan çıkarıp gerçekten yaşatan bir yazılım firmasıdır. Uyumsoft’un müşteri memnuniyeti araştırmasından elde edilen sonuçlar, müşterilerin % 91’nin memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Kısaca, bir şirketin tüm süreçlerini kapsayan anahtar teslimi çözümler sunan Uyumsoft, teknolojiye odaklandığı kadar, teknolojinin şirketlerin iş yapış biçimine katkısına ve birer rekabet aracı olarak kullanılmasına odaklanarak, işbirliği içinde olduğu herkese (çalışanları, müşterileri, müşterilerinin müşterileri, iş ortakları, tedarikçileri v.b.) fayda sağlamayı sürdürmektedir. Çalışanına ve iş ortağına destek vermektedir En değerli sermayesinin ‘insan kaynağı’ olduğunu her fırsatta dile getiren Uyumsoft, sahip olduğu deneyimli ve tecrübeli ekibi ile sektöründe dünya firmaları arasında yer almaktadır. Çalışanlarına huzurlu ve sağlıklı bir çalışma ortamı sunarken; ‘Kendini yönet, birimini yönet’ felsefesi ile esnek ve güvene dayalı bir çalışma modeli uygulamaktadır. Öğrenen bir organizma içerisinde, hem Uyumsoft, hem çalışanları, hem müşterileri, hem iş ortakları ile sürekli öğrenmeyi ilke edinerek, eğitime her fırsatta yatırım yapmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlarının yüksek lisans ve doktora programlarını desteklerken, masraflarını üstlenebilmektedir. Çalışanlarının yanı sıra, girişimci ruhu da destekleyen Uyumsoft, iş ortağı olmak isteyenlere, firma bünyesinde ofisi kullanma imkanı sunarken, sekretaryadan elektriğe, güvenlikten temizliğe kadar tüm hizmetleri ücretsiz edinme imkanı vermektedir. Böylelikle, Uyumsoft ekosisteminin gelişimi de desteklenmektedir. Yazılım ve danışmanlıkta, dünyaya açılmayı hedeflemiştir Yazılım ve danışmanlıkta Türkiye’nin dünyaya açılan penceresi olmayı hedefleyen Uyumsoft, dünyanın dört bir yanına yazılım ve danışmanlık ihraç ederken, Azerbaycan’ın da aralarında bulunduğu yurtdışı ofislerine yenilerini eklemekte ve hedeflerine sağlam adımlarla ilerlemektedir. Uyumsoft’un ilkeleri Çalışanları, tedarikçileri, müşterileri, ortakları ve tüm ekosistemi ile olan ilişkilerinde adalet ilkesini temel alır. Verdiği sözlerin arkasında durur, vaatlerini eksiksiz biçimde yerine getirir ve hiç kimseyi yanıltmaz. Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamayan; yapısına uymayan, altında kalan ya da fazla gelen bir ürün satmaz. Olası sorunlar karşısında uzlaşmacı ve çözümcül bir yaklaşım izler, müşterisi ile ihtilafa düşmekten kaçınır. Çalışanlarının haklarını gözetir, mesleki ve bireysel gelişimlerini destekler. Rekabeti, etik ilkelerini koruyarak sürdürür. Yürütmekte olduğu projenin % 100 başarılı bir şekilde sonuçlanması hedefini, ticari hedeflerinin üstünde tutar. Ar-ge ve inovasyona sürekli yatırım yaparak, müşterilerini geleceğe taşır.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

ERP: Şeffaflık Dar bir Bakış Açısı Haline Geldiğinde


Bir kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi altında yatan fikir, kuruluşlara iş faaliyetlerinde ihtiyaç duydukları şeffaflık ile görülebilirliği kazandırmaktır. Peki ya ERP sistemi aslında iş için bir “kör nokta” meydana getiriyorsa? Bunun nasıl meydana gelebileceğini sorabilirsiniz. Bu soruya yanıt veremeden önce, bir miktar geçmişe dönmemiz gerekiyor. Gelişmiş ülkelerde birçok imalat faaliyeti yurtdışına aktarılmıştır. İmalatçılar bunu gelişmekte olan ülkelerde işçilik maliyetlerinin daha ucuz olması sebebiyle yapmışlardır. Ancak yurtdışında imalat yapmak birtakım önemli kaygıları beraberinde getirmiştir: • Kalite güvencesini nasıl ölçersiniz?

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Küçük ve Orta ölçekli işletmeler için insan Kaynakları


Bir küçük ve orta ölçekli işletmeler (SMB) bir büyük kuruluş ayırt birçok özelliklerinden biri, çalışanların sayısıdır. Küçük kabul edilir bir iş 100 kişiye istihdam; bir orta boy işletme bir 100 ile 999 çalışanlar arasında yaşıyor. Büyük bir kuruluş, yan kuruluşları, birlikte çok sayıda uygulama sistemlerini kullanarak 1000'in üzerinde çalışanı vardır.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

PTC KOBİ’leri İşleri için “Vazgeçilmez” Olarak Görmekte


Büyük kuruluşlarda yeni veya ikame yaşam döngüsü yönetimi (PLM) sistemlerine yönelik fırsatlar çok azken, gerek küçük gerekse orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) pazarlarından tam olarak yararlanılmış değildir. Bu amaçla PTC yakın zamanda, şirketin ürün veri yönetim (PDM) yazılımı olan PTC Windchill PDM Essentials’ın çıkışını duyurmuştur. Ürün ürün içeriklerini organize etmeleri ve yönetmeleri için küçük işletmelere eşzamanlı mühendislik hizmetleri götürmeyi amaçlamaktadır. Böylelikle bu işletmeler yeniden kullanılan tasarımları geliştirebilecekler, farklı konumlardan ürün bilgilerine olan erişimi genişletebilecekler ve tasarım versiyonları ile piyasaya sürme süreçleri üzerindeki denetimi sağlamlaştırabilecekler. PTC Windschill PDM Essentials’ta öne çıkan hususlar şunlardır:

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Neden Kkuruluşunuz Arkaya Planlama ihtiyaçları Var


"Bir aile şirketi ele alarak" sadece uygulamak için düşündüm sonra bugün veraset planlama tüm sektörlerde her ölçekteki şirket için uygun — dünyada. Bu yazıda, veraset planlama ışık tutmak ve neden bu şirket için önemli bazı sık sorulan sorular (SSS) adresi olacak. Bu makalede takip, girişimleri planlama, arka arkaya bir başarı yapmak için dört adım öğreneceksiniz.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Microsoft’un Odak Noktası olarak Bulut Önceliği


Microsoft’un New Orleans’taki TECHED Konferansının bir parçası olarak, Microsoft Sunucuları & Araçları Yöneticisi olan Satya Nadella, tüm Microsoft çalışanlarına Microsoft’un resmi blogunda paylaşılan bir dahili mail gönderdi. Mail Microsoft’un yeni önerilerine bir miktar ışık tutmakta ve Microsoft’un sürmekte olan bulut önceliği stratejisine ilişkin detaylar paylaşmaktadır.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…

Altyapı Hizmet Sektörü için ERP


Utilities (gas, water, electricity, and energy) software is typically built off customer billing systems encompassing a suite of modules covering fleet management, maintenance management, GIS, AMR, financials, and human resources, among others.

mu teri hizmet modelleri   Devamı…